CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para poder hacer cambio por modelo o talla,  es decir por insatisfacción, es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.

 Deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. 

El cliente dispone de 15 días hábiles, una vez recibido el pedido, para realizar el cambio de su compra. En este caso los gastos de envío son a cargo del cliente.

Si el producto posee una falla de técnica (calidad, materiales, confección), este pasará a un proceso de revisión y en caso de ser aprobado, se podrá optar a una devolución de dinero o cambio del producto según sea la necesidad del cliente.  En este caso La empresa correrá con los gastos de envío.

EL cliente dispone de  6 meses  para hacer uso de garantía legal por falla de fabricación.

La empresa hará devolución de dinero sólo en el caso de falla del producto si este se encuentra dentro del periodo de garantía.